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a타입 구매했는데요, 시계고리가 사진과 다릅니다. 원형고리도 아니고 후크 고리인데다가 계속 돌아갑니다…반품 원합니다

안녕하세요~
반품 관련글을 이 곳에 올리시면.....^^
유선상으로 안내드렸습니다
양면시계는 회전이 되는 시계가 90% 이상입니다.
고리 부분은 원형모양이 아랫쪽 시계 본체를 잡아주는 부분이 벌어지면서
시계가 떨어지는 경우가 발생이 되서
공장에서 임의로 두꺼운 고리 모양으로 바꿨다고 합니다.
잘못된 상품정보를 드려서 죄송합니다.
지금껏 구매하셨던 분들도 달리 말씀이 없으셔서 저희도 지금 알았네요....
픽업 요청 해 놓았습니다.
이 시계는 내경이 작아서 얇은 유리를 사용하고 있습니다
파손되지 않도록 유의 하셔서 재포장 부탁드립니다
불편드려 죄송합니다
감사합니다

오늘 발송가능할까요?

네~~
주문하신 상품 오늘 발송 됩니다.
감사합니다

참고로 저희 아트힐에 대부분의 상품은 사업장 주소지에 있는 상품들입니다.
직접 오셔서 구매 해 가셔도 되고, 당일 발송을 해 드리고 있습니다

방금 받았는데요 왜 못이없나요???

안녕하세요~~
먼저 시계를 설치하실 벽면재질이 뭔지요?
콘크리트벽면이면 콘크리트못을,
드릴이 있으시면 칼블록에 나사못을 사용하셔야하고요
모서리 몰딩에 설치하시는 것이면 몰딩 두께에 맞는
나사못을 사용하셔야합니다
대리석벽면에는 칼블록을, 석고일 경우에는
석고앙카를 사용하셔야 합니다
구매하시는 분들의 환경을 모르기 때문에
경우의 따른 모든 자재를 보내드리기는 어렵습니다
간혹, 특정한 자재만 사용하는 제품들에는
꼭 사용하여야하는 부품을 동봉하여 발송합니다만
이 제품의 경우는 적당한 자재를 사용하시면
되는 제품이다보니 말씀하신 못이 없이 발송이 됩니다
양해바랍니다
감사합니다

무소음 시계는 아닌건가요?
아니라면 시계소리가 크게 들리는지요?

안녕하세요~~
문의하신 시계는 무소음 시계는 아닙니다.

통상적으로 양면시계는 무소음으로 제작을 안합니다
- 양면시계의 설치장소가 취침을 하는 방안이 아닌 거실 쪽으 공간이기 때문입니다.
기본적인 소음(ex: 냉장고 모터소리. 복도 등 외부음...) 보다 적기 때문에 시계 소리를 거의
인식하지 못합니다.
- 무소음 무브의 경우 일반 저소음 무브보다 내구성이 떨어집니다

주로 위의 2가지 연유로 인해 양면시계의 경우는 일반 저소음 무브를 사용합니다.

감사합니다

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시계에 유리가 있는거죠?
사진으로는 유리가 없는것처럼 보여서요 ^^;;

안녕하세요~^^

유리가 있는 시계입니다.

심플양면시계 상세Page에 보시면 재질을 표시한 곳에

<MDF,FRP, 곡면유리> 확인하셨죠?

- 시계의 테두리는 MDF(목재) 재질이고요.....

- 걸이대의 은색부분이 수지재질인 FRP이고요....

- 그리고 시계에는 유리로 마감처리를 한 상품입니다.

감사합니다